Service de voiturier
Aéroport de Lyon

Le service de voiturier ELIT Premium propose une gestion professionnelle et efficace du stationnement à l’aéroport de Lyon-Saint Exupéry et la gare TGV Lyon-Saint Exupéry. Voici un aperçu de son fonctionnement :

1. Remise de la voiture :
A votre arrivée à l’aéroport ou à la gare, un voiturier ELIT Premium sera prêt à prendre en charge votre véhicule. Vous n’aurez pas à chercher un parking, ce qui vous permettra de gagner du temps.

2. Stationnement sécurisé :
Après avoir confié votre véhicule au voiturier, il sera soigneusement garé dans un parking sécurisé. ELIT Premium vous offre le choix entre un parking intérieur ou extérieur, tous deux surveillés 24/7.

3. Réservation des horaires :
Les heures de réservation disponibles pour le départ et le retour sont clairement indiquées sur la plateforme d’ELIT Premium. Si vous avez des exigences particulières qui ne peuvent pas être satisfaites via la plateforme, vous devez contacter le service client d’ELIT Premium qui examinera votre demande en fonction de ses capacités opérationnelles et administratives.

4. Respect des horaires :
Il est crucial que vous respectiez les heures convenues pour le rendez-vous au point de rencontre, aussi bien pour la remise de votre voiture que pour sa restitution. Si vous arrivez en dehors de la plage horaire réservée (plus ou moins 90 minutes), ELIT Premium peut ne pas être en mesure de répondre immédiatement à votre demande, mais fera tout son possible pour trouver une solution alternative.

5. Communication des horaires de retour :
L’heure de retour, correspondant à l’heure d’atterrissage de votre vol ou d’arrivée de votre train, cet horaire doit impérativement être indiqué lors de la réservation de manière à ce que nous puissions anticiper votre arrivée. Lorsque vous atterrissez, prenez le temps d’aller chercher vos bagages et envoyez nous un SMS à ce moment de manière à ce que votre véhicule vous attende dès votre sortie de l’aéroport.

Si vous ne connaissez pas encore votre horaire de retour, vous devrez en informer le voiturier lors de la remise de votre véhicule, ou contacter le service client d’ELIT Premium dès que vous aurez connaissance de votre heure de retour. En cas d’absence, d’erreur ou d’inexactitude dans les informations de retour, ELIT Premium ne peut être tenu responsable d’un service de restitution de véhicule de qualité inférieure.

6. Restitution du véhicule :
A votre retour, un voiturier d’ELIT Premium vous restituera votre véhicule au point de rendez-vous convenu à l’aéroport ou à la gare. Ainsi, vous pourrez reprendre la route rapidement et sans tracas. En cas d’arrivée en dehors de la plage horaire réservée (plus ou moins 90 minutes), ELIT Premium fera de son mieux pour trouver une solution alternative afin de répondre à vos besoins.